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巴斯夫

为了提升与供应商之间的协作关系，巴斯夫通过SAP系统建立起电子化业务流程。然而传真业务仍然依赖人工操作的模式来完成，明显已无法支持飞速发展的市场需求。因此，巴斯夫借助WaveFax，与SAP订单系统进行无缝整合，从根本上解决效率问题。

客户背景

巴斯夫股份公司（BASF SE）是一家德国的化学公司，也是世界最大的化工企业集团。巴斯夫在大中华区的核心业务包括石油化学品、护理化学品、营养与健康、造纸化学品、化学建材、涂料等。巴斯夫在过去 20 年中已在中国投资逾 40 亿欧元（与合作伙伴共同投资逾 60 亿欧元），建立了具有竞争力的本土生产、市场营销、销售和售后服务网络。

项目背景

纸质文档难以管理与保存，业务员处理订单时耗费时间和精力；
多业务系统之间切换，中间处理环节过多，影响响应速度；
难以保证传真效率，传真依赖手工完成打印、送审、盖章、发送、接收、分发等多环节。

解决方案

电子化传真应用，全程无纸化传真减少业务员处理环节，提高订单响应速度；
整合SAP系统，生成的订单传自动送至WaveFax，触发传真发送动作；
自动化订单流程，简单的系统操作便可轻松完成订单发送、回传、管理等环节。

应用效果

推进协作关系，自动化传真业务平台帮助巴斯夫与供应商进行高效的沟通，提升满意度，为其差异化的发展奠定基础，使得其在竞争中始终处于有利位置；
降低业务成本，电子化传真流程取代传真机，解决耗材量大、手工成本、人员投入成本等问题，从而最大化传真业务的效益；
提升业务效率，基于SAP系统搭建起电子传真解决方案，通过灵活的方式实现订单自动化流程，打造完美订单闭环，加速业务效率，以便建立起差异化竞争优势。

化工与制药解决方案

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WaveFax ROI计算器(收益分析)

传真机数量：	台
使用者数量：	人
收传真数量：	页/日
发传真数量：	页/日
传真归档比例：	%
电话通告比例(发传真)：	%

项目

传真机

WaveFax传真服务器

数据对比

传真成本(元)：

归档成本(元)：

发传真耗时(小时/月)：

收传真耗时(小时/月)：

电话通告费(元/月)：

设备维护成本(元/月)：

(注：按每月22个工作日计算)

项目

传真机

WaveFax传真服务器

数据对比

费用成本/月(元)：

时间成本/月(元)：

费用成本/年(元)：

时间成本/年(元)：

总成本/月(元)：

总成本/年(元)：

收益分析	WaveFax系统每月节省的总费用为：元，
	WaveFax系统每年节省的总费用为：元。

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