近年来,国内银行业经营转型不断推进,作为商业银行的中间业务,资产托管业务得到了迅猛的发展。在理财托管业务处于领先地位的中信银行,凭借优质的托管服务和多元化的服务模式,不断变革业务模式,推动业务效率的提高,实现与客户的双赢。
传真作为中信银行主要沟通方式之一,是大量客户身份验证材料、商业汇票、业务合同等文件的交互方式,承载着其核心信息数据。然而,使用传真机完成传真收发业务的中信银行,已意识到这种落后的手工操作模式一直制约着业务效率的提高,造成业务瓶颈:
为解决传真制约业务效率提高的瓶颈,中信银行计划选择全新的电子化传真传真解决方案,实现流畅的传真业务流程。
最终,具有完善容灾备份方案的WaveFax电子传真解决方案获得了中信银行的青睐。该方案通过整合业务系统,自动化整个传真业务流程,取代原有人工传真的业务模式,实现迅速、快捷的传真业务流程,从而帮助中信银行进行迅速的传真响应,具体如下:
该项目本着可扩展性、可靠安全性、适用性、成熟性的原则,帮助中信银行托管部建立起高效的自动化传真应用平台,以稳定、灵活的方式满足其不断扩展变更与规模发展的需求。该项目已成功帮助中信银行实现传真业务的升级改造,构建起流畅的传真流程,实现快速的业务响应,助其资产托管业务发展奠定基础。
新文溯科技(WaveFax Technologies)是国内领先的传真软件及电子传真文档解决方案供应商, 向不同行业的客户提供专业优质的传真软件及电子传真文档解决方案。历经十余年, WaveFax已成为世界500强在华企业的首选电子传真服务器方案,赢得国内大型金融机构、政府及近百家世界《财富》500强在华企业的采用与认可,并成为SAP、AVAYA、华为等著名厂商的传真软件及电子传真文档解决方案的合作供应商。
WaveFax传真服务器支持基于Windows、Linux、Unix平台的多个主流操作系统,如:Solaris、Red Hat,具备集群容错的分布式架构,处理能力可实现运营级海量数据应用,可靠性能满足银行业客户需求,分布式部署能帮助拥有众多分支机构的集团级客户实现统一的传真服务器解决方案。
在业务流程中,涉及大量的凭证文档需要以传真的方式在机构和客户间交互,包括:发票、合同、订单、帐户信息等等。如何降低成本,提高效率,精益管理是目前企业所关注的共同问题,但简单的实现传真功能的传真服务器并不能满足企业在业务流程中的需要。WaveFax为实现这目标提供更安全、更可靠的处理机制。基于WaveFax电子传真服务器统一应用平台,为企业提供结合其业务需求的传真与文档自动化解决方案,有效的应用在业务处理的全过程。
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