百事可乐:WaveFax助力重塑传真流程
百事可乐是美国最大软性饮料公司之一,居世界大企业75位。2005年百事公司股价市值攀升至984亿美元,超过主要竞争对手,表现强劲的增长势头。1981年,百事公司在中国兴建第一家国内百事可乐灌瓶厂,时至今日,百事公司在中国成立了40余家合资、合作、独资企业和项目,总投资超过10亿美元.
随着业务的拓展,百事中国作为集团的重要分支机构,每天与销售商、供应商之间往来大量的订单,这些订单主要的交互方式通过邮件与传真完成。为不断适应多变的需求,百事中国计划部署一套自动化的
电子传真解决方案,实现邮件与传真的融合,以便畅通与合作伙伴之间的沟通渠道,提升业务效率。
经过多方考量,百事中国选择了具备灵活扩展性的WaveFax
传真服务器解决方案。基于原有的邮件系统,该方案帮助百事中国简化订单生成与发送订单的流程,缩减业务处理环节,从根本上帮助业务员解决手工化处理的瓶颈,具体如下:
- 融合传真、邮件两种交互方式,业务员可直接在WaveFax系统上生成订单格式,邮件或传真至目标客户;
- 全程电子化应用,包括生成传真、签字审批、传真发送、传真接收、传真分发、传真归档等,取代订单需要人手打印、扫描再发送的过程;
- 个性化后台管理,管理员可根据企业需求制定不同的业务场景,适应未来发展。
该方案部署至今,系统一直稳定运行当中。通过自动化、电子化的传真服务器解决方案,百事中国实现业务效益的最大化,简化业务流程,缩短业务周期,提升与合作伙伴之间信息交互的满意度。利用全新的
传真系统,减少对传真机的依赖,从根本上减少成本的增加,并且帮助业务员减轻不必要的工作量,以便其投入更多的时间精力到更具价值的业务当中。