高科技与传统文化的融合：日本的传真情结

网络的通信方式日渐普及，但传真无论是一种使用习惯、还是基于安全考虑，仍在通信现代化的今天占有不容忽视的地位。在科技发达的日本，传真仍在其通讯中占据重要的地位。日本内阁府称，2011年，几乎100%的商业办公室及45%的个人家庭拥有传真机。

传真的安全性凸显了其作为通讯方式的优势。日本中型企业114银行(114Bank)仍然使用传真来处理多数用户的业务。该行分行副行长义井几一郎（Kiichiro Yoshii，音译）说，“使用传真机的历史很悠久，这使得传真机在充斥着黑客和病毒的时代似乎更安全。”传真不易受到病毒和黑客的攻击，同时安全性在金融业中又显得异常重要，所以传真并没有被摒弃反而被广泛运用。

传真使得精益求精的日本人在业务上做得更红火。菅原由一郎（Yuichiro Sugahara，音译）先生曾试着通过网络接受订单，结果销售量迅速下滑。现在，他的Tamagoya公司生意非常红火。每天早上收到数以万计的订单，它们多数是通过传真机发来的。

正是由于日本对于使用习惯的坚持，大部分日企每天面对大量传真的接收和处理的问题，索尼公司在行业的传真管理方面提供了可借鉴的范本，利用WaveFax 传真服务器系统，使索尼中国有效安全地提高传真处理效率，如实现传真的智能收发、利用系统进行传真自动分发等，有助于实现业务流程的标准化、高效化，从而为实现企业竞争差异性奠定坚实的基础。

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