WaveFax助中国银行提速传真业务

随着近年来金融服务多元化发展，信托业务成为了众多金融机构服务的新竞争点。作为提供国际化和多元化金融服务的五大国有银行之一，中国银行的信托业务同样是其发展战略的重要一方面。为提升业务水平和服务质量，中银正通过不断改进业务流程，提升业务效率，以便建立流畅的业务流程。

中银信托业务传真瓶颈

传真通讯是中国银行信托业务进行信息交互的重要方式之一，影响着整个业务流程的效率。然而，在不断扩展的业务规模下，中国银行发现原来的电子传真系统已无法承受每天海量传真的收发任务，且半自动的业务模式，制约着业务效益的提升。所以，中国银行计划替换原有的传真系统，以更高效、更稳定的电子传真系统打破传真沟通瓶颈。

WaveFax电子传真解决方案

结合实际应用需求，中国银行最终选择了具备容灾备份方案的WaveFax电子传真解决方案。该方案提出优化中国银行传真业务模式，自动化从创建传真、流程审签、发送传真、接收传真、分发传真等流程，建立起中国银行信托部畅顺的传真平台，应用具体如下：

无缝整合业务系统，业务员只需在业务系统或邮件系统上便可完成传真流程；
严谨电子签审过程，传真件生成后直接启动签审流程，审批后自动发送传真；
智能分发传真文档，系统接收传真完成识别后，分发到目标位置，提高准确率；
合规安全管理传真，提供详细的传真日志，方便日后管理。

传真应用平台的完善需要逐步推进，因此该项目分期进行。目前一期已成功部署，基本建立起中国银行的电子传真应用平台，改善其效率不高的业务情况，提升传真效益。为进一步拓展业务发展空间，中国银行计划基于构筑起的电子传真平台，深入完善其传真应用，以便适应其多变的业务需求，为未来发展铺就坚实的基础。

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