首都之窗采用WaveFax打造稳健的传真平台

摘要：首都之窗坚持“以丰富的信息服务于民”的宗旨不断完善网站服务。为了提升电子政务的水平，在传真业务上，首都之窗最终选择了WaveFax传真服务器，进一步提升公务员的工作效率，真正做到“服务于民”。

为了统一、规范地宣传首都形象，北京市国家机关在互联网上统一建立了网站群——首都之窗。坚持“以丰富的信息服务于民”的首都之窗，以强化其信息化建设为目标，不断完善网站的服务。

为了进一步提升其电子政务的水平，拉近与网民的距离，首都之窗启动了面向北京市2万多公务员的电子政务Portal。其中，融合通信是Portal一项关键应用。具备法律效力的传真通信是融合通信中不可或缺的组成部分，传真效率直接影响着融合通信的应用效果。因此，首都之窗系统通过提升传真流程的效率，从而促进业务效率的提升。

最终，首都之窗采用了具备处理海量并发数据能力的WaveFax传真服务器。为了提升首都之窗业务效率，WaveFax提供了一套基于稳健系统架构的无纸化传真服务器解决方案，以自动化的传真流程取代了原有人工处理模式，有效缩短公务员处理业务的时间，加快业务的响应速度。

WaveFax传真解决方案帮助首都之窗，实现了传真业务的自动化，高效的业务处理过程，缩短了整个业务处理周期，进一步提升了群众的满意度，从而使得首都公务员真正贯彻“服务于民”的理念，从根本上提高了电子政务的水平。

机构简介：首都之窗是北京市国家机关在互联网上统一建立的网站群，目的为了统一、规范地宣传首都形象，落实“政务公开，加强行政监督”的原则，向市民提供公益性服务信息。网站曾连续几年蝉联省级政府网站的评级第一名，其品牌栏目点击量超过了4.4亿次，日均点击量高达18万人次。

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