WaveFax助力生益科技优化沟通成效
作为我国最大的覆铜板生产企业,广东生益科技股份有限公司开发出各种优质产品,远销美国、欧盟、马来西亚、新加坡等多个国家和地区。因此,畅通沟通渠道,是生益科技与合作伙伴保持紧密关系的重要一环,也是建立差异化市场竞争的关键方面。
传真通讯是生益科技与全球合作伙伴进行信息交互的沟通方式之一,其业务效率直接影响着沟通渠道的通畅度。随着业务的不断扩张,手工化、纸质化的传真模式已无法满足生益每天海量物流、销售单据的收发要求。所以,生益科技计划以全新的传真解决方案,来解决传真瓶颈。
经过多方对比,生益科技最终选择了具有完善容灾备份方案的WaveFax
传真服务器解决方案,从而确保传真业务的稳定性,为各项传真应用奠定坚实的基础,具体方案如下:
- 电子化传真应用,包括生成传真件、传真发送、传真接收、传真分发等环节;
- 智能化分发文档,当新传真呼入时,系统自动识别并且分发到目标位置;
- 个性化后台管理,管理员可根据生益科技的业务需求设置不同的业务应用场景。
该方案本着成熟、稳定、高效的原则,成功帮助生益科技构建起顺畅的传真业务平台。通过部署稳健的传真服务器解决方案,生益科技以自动化的业务流程取代原来迟缓的传真收发模式,提升业务效率,增强服务体验,从而巩固与合作伙伴之间的战略关系,推动建立差异化竞争优势。