ZARA从容面对“大数据”

( 2013年04月24日 )

随着信息的迅猛发展，计算机数据正以惊人的速度增长。企业要想通过数为自身增殖，意味着必须对用户的数据进行整理、调查与挖掘。对于可以用二维表结构来逻辑表达实现的结构化数据而言，统计并不是难事。但据IDC的一项调查报告中指出：企业中80%的数据都是非结构化数据，这些数据每年都按指数增长60%。这就是意味着，非结构化数据在企业内容管理上的采集、创建、传递和内容分析是至关重要。

在面对大数据时代的冲击下，全球知名快时尚品牌商ZARA应对自如。在ZARA的店面，除了对每天服装销售情况进行统计外，柜台和店内各角落都装有摄影机，店经理随身带着PDA。当客人向店员反映：“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”，这些细微末节的细项，店员向分店经理汇报，经理通过Zara内部全球资讯网络，每天至少两次传递资讯给总部设计人员，由总部作出决策后立刻传送到生产线，改变产品样式。除此之外，ZARA在六个欧洲国家成立了网络商店，增加了网络巨量资料的串连性。根据这些巨量资料，形成各部门的KPI，完成Zara内部的垂直整合主轴。ZARA推行的海量数据整合如此成功，得益于其具有良好的企业内容管理系统。大数据运营要成功的关键，是资讯系统要能与决策流程紧密结合，迅速对消费者的需求作出回应、修正，并且立刻执行决策。

WaveFax作为一家通过对传真文档进行管理，不断完善传真系统应用的企业，在大数据时代下，不断创新发展。WaveFax的传真服务器已经不止单纯满足基本的传真服务功能的软件系统，而是在WaveFax系统平台的基础上，融合业务流程、文档管理、权限管理等方面的应用，实现对传真文档及一切影像文档的管理，从文档数据的获取，到业务系统的整合，企业无需再为业务流程中的影像文档管理导致的效率瓶颈而纠结，让企业面对海量数据的时候多一份从容，少一份繁琐，走在行业的最前端。

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